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La livraison

Service clients

Chez Sous Le Lampion, nous savons que lorsque vous passez une commande, vous avez hâte de la recevoir !
Ainsi, nous sommes organisés pour que chacune de vos commandes soit toujours préparée avec soin et expédiée rapidement jusqu'à vous, et ce quelle que soit la période de l'année.

Les colis sont toujours (même en pèriode de Fêtes) expédiés depuis nos entrepôts en France dans les 24h ouvrées après la validation de votre commande sur notre site, du lundi au vendredi, hors jours fériés (Pas d'envoi Mondial Relay le lundi). Un e-mail comportant le numéro de la commande et le numéro de suivi du colis vous est envoyé lors de la préparation de la commande.

Puis il faut ajouter les délais moyens de livraison selon le transporteur choisi. Voici quelques délais et tarifs indicatifs (n’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations) :

FRANCE METROPOLITAINE : 

LIVRAISON EN RELAIS COLIS -

MONDIAL RELAY

3-4 jours  ouvrés* 5.50 euros TTC**
Livraison offerte dès 99€ de commande 

Pas d'expédition les lundis.
Les colis sont conservés 5 jours ouvrés en Point Relais. Passés ce délais, les colis nous sont renvoyés.

Une fois expédiée par Sous Le Lampion, les réclamations au sujet de la livraison doivent se faire directement auprès du service client Mondial Relay accessible ici 

LIVRAISON STANDARD A DOMICILE -

LA POSTE COLISSIMO

2-3 jours ouvrés* 6.95 euros TTC**
Livraison offerte dès 150€ de commande  
 

LIVRAISON A DOMICILE avec remise contre signature -

LA POSTE COLISSIMO

2-3 jours ouvrés* 7.75 euros TTC*

 

LIVRAISON EXPRESS -

Chronopost

24H ouvrées*

48H ouvrées* pour la Corse

à partir de 14.90 euros TTC*
(le prix est calculé en fonction du volume de la commande)

 
 

 

 BELGIQUE :

- Livraison à domicile par La Poste en Colissimo (3 jours ouvrés*) à partir de 7.99 euros TTC **

Livraison en relais colis par Mondial Relay (72h ouvrées*) : 5.99 euros TTC**
Pas d'expédition les lundis.

Une fois expédiée par Sous Le Lampion, les réclamations au sujet de la livraison doivent se faire directement auprès du service client Mondial Relay http://www.mondialrelay.fr/nous-contacter

- La livraison Express avec TNT est également disponible (le prix établi en fonction de votre commande vous sera communiqué avant le paiement)


SUISSE :

Les colis vers la Suisse sont expédiés sous 48h après la prise de commande sur notre site, à quoi s'ajoutent les délais d'acheminement suivants:

- Livraison à domicile La Poste (3 à 5 jours ouvrés*) à partir de 14.90 euros TTC**

- La livraison Express avec TNT est également disponible (le prix est établi en fonction de votre commande, il vous sera communiqué avant le paiement lors de votre achat)

 

EUROPEAN DELIVERY RATES : 

- Livraison domicile Europe (3 à 5 jours ouvrés*) à partir de 8.20 euros TTC** pour les pays Européens suivants : Allemagne, Italie, Luxembourg, Pays Bas, Espagne, Royaume Uni (3-7 jours ouvrés pour l'Espagne et le Royaume Uni)

 

WORLD DELIVERY et OUTRE-MER :

- Livraison standard La Poste dans le monde entier : 4 à 14 jours ouvrés* selon la destination, le prix de la livraison sera établi en fonction de votre commande et vous sera communiqué sur le site avant le paiement. 

 

Retrouvez plus d'information sur la livraison dans nos conditions générales de ventes>>>

 

* délais annoncés par le transporteur 
** prix de la préparation de la commande et de l’envoi

 

 

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